Eine einfache BIM-Formel für den CX-Erfolg

13 Juni 2018

Senior BIM manager, Toby Sortain, shares how a simple idea is helping ISG provide industry-leading customer experience (CX) throughout project delivery, and unleash the potential of BIM post-occupancy in a feature for online trade publication, www.Bimplus.co.uk.

In der Welt des Building Information Modeling (BIM) ist es für viele die Komplexität des Themas, die verhindert, dass echte Chancen in der gebauten Umgebung entdeckt werden; aber was wäre, wenn die besten und leistungsfähigsten Lösungen ganz einfach wären?  

Toby Sortain, Senior BIM Manager bei ISG, berichtet in einem Beitrag für Online-Fachzeitschriften auf www.Bimplus.co.ukwie eine einfache Idee ISG dabei hilft, branchenführende Customer Experience (CX) während der gesamten Projektabwicklung bereitzustellen und das Potenzial von BIM nach Inanspruchnahme zu erschließen.

"BIM ist für viele Kunden von uns eine verpasste Chance," erklärt Toby.

"Sie verstehen, wie wichtig es ist, sich in der Pre-Construction und Delivery-Phase eines Projekts zu beweisen, aber nach der Fertigstellung wird diese erstaunliche digitale Ressource oft auf einen staubigen Laptop übertragen und sich selbst überlassen."

Toby hebt zwei Schlüsselthemen hervor, Bildung und Relevanz, die es zu verstehen gilt, wenn man die riesigen potenziell genauen Bestandsdaten betrachtet, die sich während des Betriebs und des Managements eines Projekts ergeben.

"Zum Zeitpunkt der Fertigstellung wird ein Auftragnehmer eine umfangreiche Datenbank mit relevanten Anlageninformationen zu Komponenten übergeben, die den Ausbau, die Sanierung oder den Neubau umfassen", erklärt er.

"Wenn jedoch Komponenten ausfallen und ersetzt werden müssen oder das Gebäude aufgrund veränderter Anforderungen neu konfiguriert wird, wenn diese Änderungen nicht genau verfolgt und aufgezeichnet werden, werden unsere zuverlässigen Daten immer weniger relevant."

Toby stellt die einfache Idee von "Smart Forms" vor, eine Idee, die aus Gesprächen mit unseren Partnern aus der Supply Chain entstanden ist.

Die dynamischen Anlagenformen verweisen auf den BIM-Datensatz und können vom FM-Team des Gebäudes aktualisiert werden, wenn Änderungen auftreten, z.B. wenn eine Einheit ausfällt oder ersetzt werden muss.

Folgen Sie dem Link, um den vollständigen Artikel, ‘A ‘smart’ solution to post-occupancy information management’, zu lesen, den Sie unter www.Bimplus.co.uk finden. Bitte beachten Sie, dass der Artikel nur für angemeldete Benutzer zur Verfügung steht.